Asiakashallinta

Yhdellä silmäyksellä pystyy näkemään tehdyt kontaktit, tarjoukset, tilaukset  ja laskut, sekä seuraamaan niiden statusta.

• yritystiedot
• henkilötiedot
• segmentointi
• otanta
• yhteydenotot
• tarjoukset
• tilaukset
• reklamaatiot
• laskut
• tiedostot, esim. PDF ja Excel
• laskutusosoitteet
• toimitusosoitteet
• asiakkaan omat varastotuotteet saldoineen
• asiakastiedot exceliin
• toimituskielto

 

Yhteydenotot

Gallery ohjelmassa yhteydenotot voidaan tallentaa helposti kaikkien käyttöön. Koko organisaatio hyötyy kun yhteydenotot on kaikkien käytettävissä. Tämä korostuu erityisesti silloin, kun esimerkiksi myyjä sairastuu tai on lomalla.

• kontaktitapa (soitto, tapaaminen, memo jne)
• aktiivinen / tehty

 

Joustavaa, nopeaa ja helppoa

Gallery hinnoitelulla vältät villiä hinnoittelua. Se on johdonmukainen ja perustuu oman työn, materiaalien ja alihankinnan kustannuksiin.

• yksi lomake, yksi näkymä
• selkeät katelaskelmat
• helppo poimia valmiita tuotepohjia tuoterekisteristä
• alihankinnan tarjouspyynnöt pdf:nä
• useampia tuotteita samaan tarjoukseen
• vaihtoehtotarjous materiaalin, laajuuden ja koon mukaan
• varastotuotteet (tarvikkeet) voidaan tarjota samassa tarjouksessa
• huomioidaan ympäristösertifikaatit
• vanhan tarjouksen monistus
• tarjous suoraan pdf:nä
• tiedostot, esim. tarjouspyynnöt
• ”soitto perään” -seuranta

Tilauksen käsittely

• yksi lomake, yksi näkymä
• tarjouksesta tilaus
• tilaus voidaan tehdä myös suoraan, ilman tarjousta
• täydennetään toimitustiedoilla ja työohjeilla
• tilaukseen poimitaan painotyöt tuoterekisteristä
• useampia tuotteita samassa tilauksessa
• mahdollista poimia tilaukseen varastotuotteet
• vanhan tilauksen monistus
• tilausvahvistus
• lavalappu varastolle
• laatuvalvontalomake
• tilauksen hyväksyntä, syntyy laskupohja

Tuotannon suunnittelu / seuranta

Monta eri tapaa suunnitella ja seurata tuotantoa. Riippuu paljon painotalon koosta ja minkälaisesta tuotannosta on kysymys. Esim. digipainatus on nopeatempoinen, kun taas pakkaustuotanto vaatii pidempiaikaista sunnittelua.

• tuotantokalenteri
• tuotantolista tuotteiden näkökulmasta
• tuotantolista koneiden näkökulmasta

Tuotannon raportointi

• raportoidaan työaika
• varastopoisto

Tuotantopoikkeamat

• raportoidaan tuotantopoikkeama
• värivika, paperivika, sähkövika, puutteellinen työmääräin  jne.
• tarvittaessa liitetään valokuva poikkeamasta
• ilmoitus huoltoon

Erilaisia toimituksia

• vedostoimitus
• mallitoimitus
• sisäinen toimitus
• alihankintatoimitus
• valmistoimitus

• lähete
• koontilähete
• rahtikirjat
• lava- ja laatikkotarrat
• GTIN ja SSCC -viivakoodit
• toimitusilmoitus suoraan tilaaja-asiakkaalle

Mukavaa laskuttaa

Laskutus tapahtuu Galleryssa. Laskut siirretään ulkoiseen myyntireskontraan (esim. ProCountor, Netvisor).

• kun tilaus hyväksytään syntyy lasku
• mahdollista tehdä erilaisia laskuriviehdotuksia
• yhdestä tilauksesta voi tehdä useampia laskuja
• ennakkolasku
• koontilasku
• hyvityslasku
• pdf -lasku
• finvoice 3.0
• factoring
• operaattori siirto (kun laskutus on ulkoistettu)
• myyntireskontrasiirto

Galleryn myyntireskontra

Galleryn myyntireskontra on tarkoitettu pienille painotaloille.

• saapuvat viitemaksut -tiedosto
• maksumuistutukset

Materiaalit

Materiaalit määritellään ASETUKSET osiossa.

• materiaaliryhmät
• toimittajat
• materiaalit
• suosikkimateriaalit

Varasto

• varastopaikat
• varastohyllyt
• asiakkaiden valmistuotteet
• tarvikkeet
• hälytysrajat
• varastotilanne päivittyy reaaliajassa tuotannon kulutuksen mukaisesti
• inventaario

Materiaalitilaukset

• auki olevien töiden materiaalitarpeen seuranta
• materiaalitilaukset

Budjetoinnilla tavoitteet selkeiksi

• laaditaan joko myyjälle, asiakasvastaavalle tai myyntitiimille
• kuukausikohtainen
• kumulatiivinen
• selkeä työkalu myynnin seurantaan

Raportit kaikkien tarpeisiin

Raportteja löytyy laidasta laitaan. Raportit voidaan ajaa tiedostoksi, esim. Exceliin analysointia varten.

Rakennamme niitä asiakkaiden toivomuksien mukaan.

• myyjä- ja asiakaskohtaiset budjettien seurannat
• tarjoustilanne
• tarjouskanta
• tilauskanta
• keskeneräiset työt
• tuotteen kannattavuus
• työvaiheiden kannattavuus
• alihankinnat
• toimitukset
• poikkeamat
• tuotannonseuranta
• varastosaldot
• varastotapahtumat
• materiaalikulutus
• materiaalitarve
• laskutus
• laskupäiväkirja
• intrastat

Dashboardit on nykyaikaa

Dashboardit ovat meidän tuotekehityksen kärjessä. Pyrimme kehittämään tätä osaaluetta.

• liikevaihto
• tarjoukset
• tilauskanta
• aktiviteetit

Näitä on satoja

Ohjelmistot keskustelevat toistensa kanssa erilaisilla rajapinnoilla. Liitännät voivat olla reaaliaikaisia tai pohjautua siirtotiedostoihin.

• REST API
• xml -tiedosto
• csv -tiedosto

Rajapinnat rakennamme tarpeen mukaan.

Helppokäyttöinen käyttöönotto

• omat tiedot
• koneet
• materiaalit
• alihankinta
• toimitukset
• tuotteet

 

Omat tiedot

Parametrit:

• toimipisteet: yhteystiedot, tulosteet jne
• henkilöstö: käyttöliittymäkieli, käyttöoikeudet jne
• talous: maksuehdot, tilikartta jne
• tuotanto: tuotantolinjat, koot, tuotantopaikat, pyhät
• kielet: sanat, tekstit, drop-down sanat. drop-down listat

Koneet

• tekniset tiedot
• kapasiteetti
• koneen työvaiheet
• kustannukset (muuttuvat, kiinteät, investointi)

Materiaalit

• materiaaliryhmät
• toimittajat
• materiaalinimikkeet
• suosikkimateriaalit
• hinnastot

 

Alihankinta

• alihankkijat
• työvaiheet
• kustannukset

 

Toimitukset

• valmis, alihankinta, sisäinen, vedos, malli
• toimitustavat
• kustannukset

 

Tuotteet

Galleryn sydän, tuoterekisteri

Galleryn nopea käyttö perustuu valmiisiin tuotteisiin/tuoterunkoihin.

Tuotteelle määritellään kaikki sen työvaiheet, mikä luo tuotteelle tuotantoputken.

• tuoteryhmät
• tuoterungot
• tuotepohjat työvaiheineen
• kumulatiivinen valmishinnasto
• GTIN

Gallery asennus

• oma palvelin
• pilvipalvelin

Asiakkaan oma IT-henkilö hoitaa asennuksen toimittajan opastuksen avulla.

Pilvipalvelusta vastaa yhteistyökumppanimme Plan A Consulting Oy.

Palvelin (Server)

Laitteistovaatimukset

• suosittelemme dedikoitua palvelinta
• suosittelemme SSD levyä (Solid State Drive)
• CPU: Windows: minimi 4 Core, 8 Core, 16 Core
• RAM: minimi 8 GB, 16 GB, 32 GB
• Hard Drive: 512 GB tai enemmän, minimi vapaata tilaa 20 %

Käyttöjärjestelmä

• Windows Server 2022 Standard Edition tai Datacenter (with Desktop Experience)
• Windows Server 2019 Standard Edition tai Datacenter (with Desktop Experience)
• macOS Tahoe 26
• macOS Sequoia 15
• Linux Ubuntu 20.04 ja 22.04

Käyttäjä (Client)

Windows

• CPU: Intel tai AMD
• RAM: minimi 2 GB, suositus 4 GB tai enemmän
• Windows 11: Pro Edition, Enterprise Edition (24H2, ainoastaan 64-bit)
• Windows 10: Pro Edition, Enterprise Edition (22H2, ainoastaan 64-bit)

Mac

• CPU: Intel/Apple Silicon M1, M2 tai M3
• RAM: minimi 4 GB , suositus 8 GB tai enemmän
• macOS Tahoe 26
• macOS Sequoia 15

Sydämenä Gallery ERP

• sopimustuotteet
• varastotuotteet
• painotyöt
• toimialakohtaiset
• tapahtumakohtaiset
• some
• lisätarvikkeet
• palvelut
• kirjakauppa